Widerruf & Erstattung

Stand: 23.08.2026

Widerrufsrecht

Verbrauchern steht ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab Vertragsschluss zu. Der Widerruf ist formfrei möglich – am einfachsten per E-Mail an impressum.recherche.app@friedrich-nicolaus.de oder direkt an unseren Zahlungsanbieter (Kontaktdaten in der Rechnungs-E-Mail). Da der Kauf über den Zahlungsanbieter als Händler (Merchant of Record) abgewickelt wird, bearbeitet dieser den Widerruf und die Rückzahlung.

Vorzeitiges Erlöschen

Wird der Dienst auf ausdrücklichen Wunsch bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist vollständig bereitgestellt und genutzt, kann das Widerrufsrecht nach den gesetzlichen Regeln erlöschen; bei begonnener Nutzung kann für den bereits erbrachten Teil ein anteiliger Wertersatz anfallen.

Erstattungsrichtlinie

Unabhängig vom gesetzlichen Widerrufsrecht gilt: Wenn der Dienst in den ersten 14 Tagen nach dem Kauf nicht wie beschrieben funktioniert, erstatten wir auf Anfrage den vollen Monatsbeitrag. Anfragen bitte per E-Mail an impressum.recherche.app@friedrich-nicolaus.de mit kurzer Beschreibung des Problems. Erstattungen werden über den Zahlungsanbieter auf das ursprüngliche Zahlungsmittel ausgezahlt.

Kündigung

Die Kündigung zum Ende der laufenden Abo-Periode ist davon unabhängig jederzeit möglich (siehe AGB, Abschnitt 4).